Ödəniş hesabıma niyə köçməyib?
Ödəniş etdiniz, amma Mostbet balansında görünmürsə, adətən texniki və ya bank gecikməsi olur. Aşağıdakıları yoxlayın:
Ödəniş statusunu yoxlayın:
- Bank tətbiqinizdə və ya kart çıxarışında əməliyyatın “uğurlu” olduğunu təsdiqləyin.
- Ödəniş tarixini, məbləği və valyutanı dəqiqləşdirin.
Balansı yeniləyin:
- Hesabdan çıxış edib yenidən Mostbet hesabınıza daxil olun.
- Saytda və ya tətbiqdə balansı yeniləyin.
Gecikmə müddətini gözləyin:
- Kart və elektron pulqabı ilə ödənişlər adətən 5–30 dəqiqə çəkir.
- Bəzən bank və ya ödəmə sistemi səbəbindən gecikmə 1 saata qədər uzana bilər.
Dəstək xidmətinə yazın:
- Ödəniş qəbzinin ekran görüntüsünü, məbləği, tarixi və əməliyyat ID-sini canlı çat və ya e‑poçtla göndərin.
Qeyd: Balans köçdükdən sonra kazino və digər Mostbet oyunlarında məbləği sərbəst istifadə edə bilərsiniz.